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Sabina Battaglia Mentor

Location
Argentina
Mentor Industry
Furniture Production/Repair/Sales
Languages spoken
  • Spanish
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My professional background

Luego de un amplio recorrido de diferentes tipos de proyectos y paralelo a mi propio estudio de arquitectura, decido comenzar un nuevo emprendimiento el cual es hoy mi actual empresa. Con ella crecí no solo como emprendedora sino como persona. Me tire a la pileta en un ámbito del que desconocía absolutamente todo.

Comencé abriendo un local a la calle como representante una reconocida marca de muebles de oficina Grupo A2 y por una necesidad comercial, fui incorporando otros proveedores para comercializar también, muebles de Hogar. No solo vendíamos stock, sino que nuestra mayor forma de vender era por pedido, llegando a tener más de 50 proveedores por el cual los pedidos debían combinarse con distintos tipos y formas de entrega. La cantidad de productos era interminable al igual que las listas de precio. Los problemas se sumaban a diario con reclamos por demoras e imposibilidad de controlar a todos los pedidos. Todo esto se trabajaba en planillas independientes y, sin programa de gestión, lo que complicaba más las cosas. La situación laboral era un caos total, tres empleados y yo, haciendo lo que podíamos o creíamos que debíamos hacer, cada uno en un puesto de trabajo que en realidad no estaba muy definido, por lo cual las tareas se cruzaban, repetían y o no se hacían. La mayoría de nuestras acciones se basaban en suposiciones de lo que debía hacerse, cómo y a quién le correspondía. Dos tareas se repetían y quedaban otras sin resolver. El día era una completa corrida de la mañana a la noche y todos nos sentíamos desbordados, estresados y con la sensación de que las tareas se multiplicaban al final del día. Con esta situación, sumado a mis 3 hijos, sus actividades y necesidades, mi vida estaba lejísimos de ser la que yo soñaba (organizada y lo más libre posible). Y mi sensación constante era de estar atrapada en una red de conflictos, tironeando para zafar, pero imposibilitada a hacerlo, literal, era una mosca en una telaraña. Yo, acuariana que lo que más valora es la libertad, esto me tenía muy mal. ¿Cómo pude cambiarlo? Creo que el momento crucial fue cuando me planté mentalmente y me dije: "No aguanto más, no quiero esto para mi vida, algo tengo que hacer". Obvio no tenía ni idea cual es solución, pero solo el hecho de ser consciente y querer cambiarlo, me hizo mirar diferente y dejar mi cerebro en alerta, como un radar, buscando la mínima oportunidad de cambiar. Fue así como "por arte de magia" decido armar una página web (hace más de 6 años) y conozco a quien me daría la llave para abrir la puerta de mi solución, me indicó cual era la correcta, nos llenó de herramientas y nos acompañó por ese camino un tiempo hasta que ya, mi equipo (ahora renovado totalmente) y yo, aprendimos a seguir solos. Esta persona fue un administrador de empresa que analizó por completo nuestra forma de trabajar, tareas, procedimientos, manejo de stock, listas de precios, etc. Los ordenó y nos enseñó a trabajar según procedimientos y responsabilidades definidas. Definió puestos y creo nuestro manual de procedimientos. Si bien éramos un emprendimiento chico, nos ayudó a organizarnos como una gran empresa y hoy somos un poco de las dos: una empresa chica, pero con orden de una grande y con una definición tal, que aún en pandemia y haciendo home office, todos pudimos trabajar en equipo, a distancia y sabiendo que se esperaba de cada uno de nosotros (obvio que en crisis también, pero eso es otro tema). Ese cambio hacia el orden definió nuestro futuro: luego de darlo todo para corregir el camino (períodos de trabajar 12 hs por día), hoy el equipo de trabajo que conforma la empresa es muy independiente, capaz, con fuerza propia y objetivos claros. Mis opiniones y decisiones no son ni las únicas ni las más importantes y sobre todo, aunque yo no esté, cada cual conoce su rol y alcance a la perfección. En cada cambio se reajusta todo lo necesario y se hace de forma rápida y armoniosa, dado que todos tenemos acceso a la información y nos adaptamos al cambio porque somos una empresa flexible y que se adapta. Crecimos en reconocimiento tanto para los clientes como para proveedores y somos una empresa con valores propios y ética, Hemos recibido auditoría que nos certificó en el Programa de BUENAS PRÁCTICAS COMERCIALES, basados en los requisitos de la norma IRAM 9900. Nuestra mejora es constante y continua como parte del proceso, por lo cual seguimos creciendo de forma lenta pero consistente. Pudimos superar crisis de todo tipo y hasta la última, provocada por estar 50 días sin facturación y tener los locales comerciales cerrados por completo. Finalmente, esta es la historia de Muebles Activos, una empresa joven, pequeña, con ética, palabra, compromiso, responsabilidad y liderada por mujeres.


How to work with me

What I can offer

Fue muy duro para mí crecer y aprender en el mundo emprendedor sin tener herramientas ni conocimientos necesarios. Aprendi sobre la marcha y en solitario. Pero en el camino conocí gente profesional que me dio una mano y eso cambio todo. Hoy mi propósito es poder acompañar y apuntalar a personas que están en la situación que yo misma estuve y que sintan que alguien las acompaña y que el proceso es parte del camino que todos tuvimos que atravesar. También que sepan que todo se puede, teniendo objetivos y metas claras, con convicción y dirección.

My expectations for a successful mentoring relationship

Saber que pude transmitir algo de conocimiento, compañía y apoyo.

How entrepreneurs can prepare before we start

Saber que las respuestas están en ellos mismos y que yo solo podría ayudar a ordenarlas y bajarlas a la realidad.