El diagnóstico puede ser algo extenso y para esto es interesante conocer muchas cosas de tu sitio web; cómo te buscan y el porqué están ingresando a tu página web, ya que deberíamos determinar si todo el tráfico que tienes es con una necesidad de compra.
También hay otro tema y es entender un poco el tipo de cliente que tienes, ya que una cosa es comprar como distribuidor (por cantidades) o comprar como cliente final (por pequeñas porciones), con esto y dependiendo el tipo de cliente se debería mostrar tu producto, los beneficios y hasta el tipo de producto que le puedes ofrecer.
Sería muy interesante tener claridad en el proceso de compra de tu cliente. Para esto sería tener claro desde la forma de crear la cuenta, elegir los productos, horarios de entrega y formas de entrega, esto hace mucho más personalizado el proceso para el cliente entienda la compra y con esto decida realizar su pedido.
La parte estructural de la página web con respecto a contenido/imagen en mi opinión está incompleta y falta algo más de fuerza en la parte gráfica utilizando imágenes que generen algo de placer en el producto. Faltan productos de personas consumiendo el producto o en su defecto, falta algo que vuelva la marca más humana en donde se vea el proceso de empaque o como sería realmente el producto con tu marca. (incluyendo etiquetas)
La palabra: Oferta, Descuento deberías tenerla en alguna parte y esto sería por lo menos lo mínimo que puedes ofrecer para un nuevo cliente que quiera hacer una primera compra y que por este tema pueda tener algún beneficio.
Por último te recomiendo que veas y busques algo de marcas similares que hacen en otras partes del mundo y de esta manera te des cuenta como hacen las cosas los que si venden por internet. Yo encontré algunos ejemplos. Espero te puedan servir:
https://fruteriaonline.es/
https://www.nutnutshop.com/
https://bonafruta.com/
https://www.sucesoresdeignaciolopez.com/
De mi parte son muchos aspectos a mejorar, desde la estructura del sitio, la categorización, la explicación del proceso, la fotografía y la segmentación de tus clientes para vender distintos tipos de productos. Todas estas mejoras podrían generar mayor confianza y decisión en el proceso de comprar, el cual es evidente, ya que las visitas es algo que ya tienes resuelto.
Espero ayudarte haberte ayudado en algo y espero muchos éxitos con tu proyecto.
JULIO CESAR VELASQUEZ MEJIA (ORZALAGA)