MicroMentor is Responding to the Coronavirus (COVID-19) Impact on Businesses. Visit our Coronavirus and Small Business Resources page.

Report question

Note: your identity will not be shared with the person who sent you this message.
This field is required

Untuk usaha dibidang jasa, apakah memasang harga disesuaikan dengan kelas konsumennya? Atay dipukul rata saja?

Sign in to answer

7 answers

Sebaiknya tetap sama, sakit hati para konsumen dari diskrimnasi harga bisa mencoreng nama baik usaha kita Bu. Jika memang ada pelayanan yang berbeda untuk setiap kelas, sehingga memberikan tarif yang berbeda itu tidak masalah, konsumen tidak akan melihat kelasnya tapi fasilitas yang didapatnya. Namun jika memang seluruh fasilitasnya sama, dan Ibu ingin tetap membedakan harga misalnya, jadikan "tambahan' harga itu sebagai infaq atau subsisi silang bagi konsumen kelas tinggi Ibu, sehingga mereka tidak terlalu dipaksa atau berat hati untuk mengeluarkannya.

Report Zainal Abidin's answer

Note: your identity will not be shared with the person who sent you this message.
This field is required

Agar tetap fleksibel selalu pasang harga dalam beberapa paket agar klien mendapat berbagai pilihan. misal paket basic, premium, dan exclusive. Dengan demikian kita dapat menyesuaikan layanan dengn kemampuan klien.

Bergantung juga jenis jasanya apakah dapat terdiferensiasi dengan baik atau tidak.

Report Irsan's answer

Note: your identity will not be shared with the person who sent you this message.
This field is required

Bukan kelas konsumennya bu. Tapi jenis layanan yg ibu berikan. Buatlah beberapa jenis layanan yg berbeda utk tiap kelas konsumen ibu. Misalkan layanan standar dan plus plus. Yg plus pun dibagi lagi sesuai dg kelas konsumen. Kita sendiri yg meng klasifikasikan pelanggan. Utk pelanggan kelas premuim misalnya tawarkan layanan yg berbeda dg kelas standar. Yg paling penting adalah layanan yg mereka terima sama dengan penawaran yg kita sampaikan ke mereka. Jadi sejak awal pelanggan sudah paham dg paket2 layanan yg kita tawarkan supaya nantinya mereka tdk merasa kecewa.

Report Singgih's answer

Note: your identity will not be shared with the person who sent you this message.
This field is required

Baiknya bukan harga yang diberikan berbeda secara frontal, tapi dikemas dalam paket-paket sesuai segmen. Paket besar dengan layanan-layanan premium untuk segmen atas tentunya bisa dipasang harga lebih dibandingkan paket kecil dengan layanan dasar.

Report Iqbal's answer

Note: your identity will not be shared with the person who sent you this message.
This field is required

Harga untuk semua jenis konsumen harus sama. Bermainlah dg discount, reward, komplimen, jika anda mau memberikan penghargaan bagi pelanggan yg loyal, atau potensial, atau pembelian dlm volume yg besar. Salam

Report Singgih's answer

Note: your identity will not be shared with the person who sent you this message.
This field is required

Kalau saya mungin VISI dari bisnisnya ibu sendiri bagaimana. Pricing akan mengikut VISI usaha, bukan sebaliknya.

CONTOHnya. Jika ingin pricing tinggi, maka yg saya lakukan membangun perusahaan yang mahal, service excellence (Kualiti).

Begitu pula jika visi perusahaannya sederhana dan terjangkau, bikin ga stengah-setengah untuk pricing. (Kuantiti).

Terima kasih.

Report Erick's answer

Note: your identity will not be shared with the person who sent you this message.
This field is required

BAJU UNTUK KALANGAN TERTENTU BEDA HARGA UNTUK KALANGAN BIASA MISALNYA DISINI PAKAI EMAS DISANA PAKAI BESI TAPI SEBAIKNYA DIBUAT STANDAR DAN SPESIFIKASINYA SAMA SPT KELAS PREMIUM DAN KELAS EKONOMI JADI JELASKAN PERBEDAAN/SPESIFIKASINYA SECARA TERTULIS BIARKAN ORANG MEMILIH MAU YANG MAHAL ATAU MAU YG MURAH ATAU MAU YANG TIDAK TERLALU MAHAL

Report Stanley's answer

Note: your identity will not be shared with the person who sent you this message.
This field is required